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5分钟商学院》想当老闆,别靠经验或直觉做生意

 人参与  2021-04-09 16:10  分类 : 配资公司  点这评论

  标题:5分钟商学院》想当老闆,别靠经验或直觉做生意 本文有1475个文字,大小约为7KB,预计阅读时间4分钟

5分钟商学院》是一本商业观念与方法案例,我觉得很像一本字典,里面一篇篇是从行销到管理的观念,在经营生意时遇到各种疑问都可以翻来查一查,

以下这篇文章是市场先生为五分钟商学院这本书写的推荐序,分享给你:

我们对商业问题的理解通常很模糊

2年前我住在台北某一个夜市旁边,从捷运走到夜市观光与逛街的人络绎不绝。

夜市周边的店面租金非常昂贵,每坪比起一般店面行情高出2~3倍。而仅仅在旁边一街之隔不到100公尺,因为不是人流必经之路,租金比起最精华的地段只剩下不到一半。有趣的是,这些租金相对便宜的街上,2年来店面一间换过一间,不断的有店面经营不善倒闭顶让,也不断有新店面承接下去。

当时我心里一直有两个疑问,一是不明白为什幺一些天价的店面会有人愿意承租,难道非得一定要租昂贵的店面生意才会好?二是不了解租金便宜但人流少的店面,到底真正做错的是什幺。

看到这里你的直觉应该和我一样,问题就是出在地点

只不过「地点」是个很模糊抽象的概念,我们在判断店该开在哪、甚至是否该在网路开店、投入多少行销资源,到底具体的判断标准是什幺?

流量之河:获取每个潜在用户的单位成本

本书中刘润老师提到的「流量之河」,就可以充分解释商家应该如何选择地点。

任何的商业模式都必须要取得客户,只要把「获取每个潜在用户」的单位成本,就可以将店面的成本或网路行销的成本做出正确的判断,

例如如果店面月租金10万元,而潜在的顾客人流是5000人,这些潜在顾客的取得成本就是每人20元。

用这个标准就可以了解到,租金昂贵或便宜并不是看当地的平均价格,而是看带来潜在顾客的数量。

夜市旁的店面租金看似比其他地方贵3倍,但人流却是100倍以上,换句话说取得潜在顾客的成本只有别人的3%,相比之下昂贵的店面反而是赚了!

不仅如此,不管是直播、经营FB或Line社群、打广告,都可以用流量成本的概念下去做计算,只要评估后续的转换率,就能清楚的衡量各种获取潜在顾客的管道成本,这时候做任何商业判断就不再是靠感觉、靠经验,而是真正能判断每个决策的成果,将资源投入在真正有效益的地方。

做任何商业判断不是靠感觉、靠经验,而是能具体衡量每个决策的成果,将资源投在有效益的地方-市场先生

商业销售与行为心理学非常有关,但具体该怎幺做?

过去在看各种商业类书籍时,许多关于人性、心理层面的研究看似很重要,但大多都流于理论,不知到如何应用到实际的商业行为中。

但刘润老师这本书让我很讶异的是,无论是经济学或心理学的知识,除了能很有系统地整理以外,也能实际的举出应用到商业中的案例。

比起案例或教学分析,我认为本书更像一本「工具书」,遇到任何问题或计画,只要把书中所有案例拿起来检查一次,就能挑出可以适用的技巧。正确的了解人的行为与心理状态,往往能让我们事半功倍。

比例偏见:比起绝对金额,人对比例更加敏感

举例来说买1000元的锅子送价值50元的勺子,直觉上我们认为顾客会因为受到优惠吸引进而能促销产品,实际结果呢…没想到顾客却完全不在意。

原来,背后的心理因素是「比例偏见」,因为人对比例是敏感的,50元的勺子的比较基准是1000元的锅子,一比之下发现是1000元送50元才优惠5%而已。

而优惠策略并非不可行,其实只要做一点点的调整结果就会大不相同,比方说买1000元的锅子,加1元就送50元的勺子,这时勺子的比较基准就不再是锅子,而是只用1元当成比较基准,换来50元的勺子,比例上相当于赚了50倍的感觉,顾客相对会觉得非常划算。

为什幺许多老闆与业务要喝酒应酬,业绩还不一定好?

许多事情看似没道理的事情,往往在书中也能一点就通。以前我常常不明白,为什幺许多中小企业的老闆和业务员,常常都要陪客户去喝酒应酬,搞得自己很伤身,业绩也不见得比较好。但是这种获取业务的管道,竟然还被许多人当成一种合理的方法,他们的经验是不应酬就没有业绩,有许多公司甚至编列大量的预算用在业务的应酬上。

真正的问题到底出在哪里?

「你陪客户喝酒,是因为做产品没有流汗。」

一句话道破了问题的癥结点,许多老闆认为产品不卖是因为自己没有努力去卖,因此透过吃饭、喝酒、靠关係等等方法进行推广,但这些方法不但没有解决问题的本质,也就是「产品」本身的不足,而且还误以为产品没问题、有问题的是通路管道。任何事业的资源都很有限,当资源投在错误的地方,无形间就会减少获利、提高未来经营的风险。

最后推荐大家可以去下载「得到」APP

这是大陆目前最热门的知识学习音频,上面有许多各领域顶尖的人士传授他们浓缩过的知识,更棒的是只需要挂个耳机,就可以充分运用通勤或休息时间做学习。

最后提醒,任何知识都要实际运用才能真正学会,推荐阅读完这本书并尝试实际运用在工作或生意上,你的商业思考将不再受限于经验与直觉。

财经作家 Mr.Market市场先生

上面是我的推荐序分享,蛮期待这本书能有续集,推荐给你看看啰:

《刘润 – 5分钟商学院》-博客来连结

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